Отзывы клиентов

Сдавали кровь из пальца с ребенком 1 год. Отличная медсестра. Результат через пару часов.

Оперативно, результаты, как и обещали, без задержек, дублировались на почту, смс, ватсап

Самая лучшая лаборатория! Мне очень нравится, делают все быстро, оперативно, качественно и лично для меня в шаговой доступности. В 7 утра пришла, сдала анализы, и в обед уже все готово. Весь медперсонал вежливый, квалифицированный, девочки спасибо Вам.

Добрый день! Много лет сдаем анализы в вашей лаборатории, всегда все быстро и качественно. Но сегодня расстроил тот факт, что на ресепшене не сообщили о том что кровь из пальца на сахар проводится глюкометром, а не лабораторно. Будьте добры сообщать об этом клиентам, потому что данные глюкометра и лаборатории могут значительно отличаться.

Делают быстро и недорого. Забор крови делает девушка очень мягко, профессионально, с ребенком беседует, все получается быстро и непринужденно. После этого можно восстановить силы - есть бесплатный чай, кофе и батончик.

Отличная лаборатория!!! На ресепшн приветливые и внимательные девушки. Дают батончик (съесть после сдачи анализов), это реально практично (кто часто сдает кровь натощак-поймет). А медсестра на заборе крови просто волшебная! Чуткая и очень профессионально попадает в вену. Анализы готовят очень быстро. Некоторые прямо в день сдачи уже готовы.

Добрый день, Наталия.
Благодарим за ожидание. По результатам проведенного расследования, сомнения в компетенции нашего сотрудника Васильевой С.С. отсутствуют. Развернутый ответ с результатом проверки Вам отправлен.

Добрый день, Наталия.
Благодарим Вас за обратную связь. Для того, чтобы разобраться в Вашем вопросе необходимо выяснить:
1. Как поступил к нам биоматериал. Была ли это прямая сдача в нашей лаборатории или нам уже привезли забранный биоматериал.
2. Необходимы Ваши контактные данные.
Свяжитесь, пожалуйста с нашим управляющим. Тел: 89042008794 Елизавета Леонидовна Шамшиева.

Уважаемое руководство!
Сдавали кровь у ребенка на гепатит С по направлению из поликлиники, пришел ответ положительный (лаборант Васильева С.С.), после чего пересдали всей семьей в вашей клинике платно все отрицательно (лаборант Рождественская Н.Б.).Через 6 месяцев повторное направление ребенку  от поликлиники на гепатит С, опять ответ пришел положительный (лаборант Васильева С.С.), мы с ребенком пересдаем в Инвитро расширенный анализ на гепатит С, все отрицательно. Подскажите, насколько компетентен лаборант Васильева С.С.? Все ее результаты оказались не верными!!! Плюс наши расходы на пересдачу + ребенку 3 года, 4 раза пришлось колоть вену, плакал сильно.

Спасибо большое за Вашу работу. Особую благодарность хочу выразить медсестре, которая берет кровь. Складывается такое впечатление, что она как будто сканирует руку и всегда точно сразу же попадает в вену, как у взрослых, так и маленьких детей. Внук даже не успел очнуться, как у него уже взяли кровь. Спасибо всему персоналу за отзывчивость

Сдаю анализы здесь много лет, очень все нравится. Быстро, качественно, в 2 раза дешевле других лабораторий, т.к. анализы не отсылаются, а делаются на своей базе. Очень дружелюбные регистраторы.

Огромное количество видов анализов. Очень вежливый персонал.

Работают профессионалы. Можно верить. Спасибо!

Уважаемый Сергей Анатольевич!
Благодарим Вас за Ваше внимание к нашей организации и наблюдательность. Благодаря Вам у нас появилась возможность стать еще лучше.

Настоящим доводим до Вашего сведения, что в ООО «Клиника-диагностическая лаборатория «МедТест» имеется система скидок, включающая в себя скидочные накопительные  карты которые выдаются от суммы 1 000 (одна тысяча) руб. 00 коп.  Скидка по картам от 3% до 20%. Скидка предоставляется пациенту при обязательном предъявлении карты либо ее фото (наличие на фото штрих-кода обязательно). Карта не именная и это дает пациенту возможность одолжить свою карту скидок друзьям и знакомым, тем самым увеличив процент скидки.

Тем не менее, во избежание недоразумений предлагаем Вам подойти к нам в лабораторию для урегулирования возникшего вопроса в пятницу 11.09.2020 день с 14.00ч. до 16.00ч. Если это время Вам не подходит, позвоните, пожалуйста, по телефону отдела контроля качества:8-922-598-61-62 и сообщите удобное Вам время встречи.

С наилучшими пожеланиями, администрация "КДЛ "Медтест".  

Попробовал заикнуться о скидке, учитывая, что часто пользуемся услугами, сразу "поставили на место", тут идёт процесс зарабатывания денег, а я тут с какими то "скидками" лезу. Свои выдуманные коммерческие правила"соблюдаете очень строго", что то не видно, что бы так правила Роспотребнадзора выполняли!  СМС сообщение о готовности так и не пришло, вообщем "need money" и иди отсюда. Отдельно о руководителе. Позвонил, сказали, что  "сейчас она в перчатках и делает анализы". Вообщем "и швец, и жнец, и на дуде игрец". Изретка хоть "снимайте перчатки" и занимайтесь прямыми функциями - проверяйте своих подчиненных !

Когда сдавала анализы, попросила ответы отправить мне на электронный адрес. В пятницу пришла смс, что готовы  анализы. Ждала ответы на электронке, в пятницу не дождалась. В субботу начала звонить, с первым звонком сказали - ожидайте, со вторым звонком - проигнорировали.... за что плачу деньги? Сроки нарушены.

Сегодня 31 июля сын сдавал у вас кровь на липидный профиль, спросила его как ваш сервис, советует ли обращаться. Сказал, что процедурная сестра брала кровь из вены не как обычно делают, медленно поршень тянут, наполняя шприц кровью, а ваша рывком поршень дернула и шприц мигом кровью заполнился, что у сына аж в глазах потемнело. Это где вы таких "специалистов", с позволения сказать, находите?

Не соблюдаются сроки выполнения анализов. Кровь сдана в пятницу, 17.05. В итоге сегодня среда 22.05. Анализ БУДУТ ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ЗАВТРА. Так мне ответили по телефону. Т.е. кровь просто так пролежала у них почти неделю. А не три рабочих дня,как значится в прайсе.

08,05 сдали анализы мочи у кота,при сдаче анализа указали эл. ящик, на который обещали отправить анализы, в 15-11 пришла смс, что результаты готовы, но на эл. ящик видимо их забыли отправить, теперь нужно ждать когда закончатся праздники, чтоб напомнить о себе, не серьезное отношение к клиентам.

Понравилось обслуживание в центре Медтест. Результаты анализов можно получить на руки уже на 3 день, что очень радует.
Спасибо Вашему центру.
Успехов и процветания!